Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas? Aquí encontrarás respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros servicios:
Absolutamente. Tener un sitio web es esencial en el mundo digital de hoy. Proporciona una plataforma profesional para que los clientes potenciales conozcan tu negocio, productos y servicios, y establece credibilidad y confianza en tu marca.
En Webica, nos esforzamos por entregar proyectos de alta calidad en el menor tiempo posible. El tiempo de desarrollo de un sitio web varía entre 7 y 12 días hábiles, dependiendo de la complejidad del proyecto y la cantidad de contenido que se debe incluir.
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito (3 y 6 MSI) y débito, transferencias bancarias, PayPal, Mercado Pago, Criptomonedas y otras opciones populares para facilitar la transacción según la preferencia del cliente o país.
🛡️Transacciones seguras con protección al comprador.
🪙Aceptamos las criptomonedas más populares
Un nombre de dominio es la dirección única que identifica tu sitio web en Internet, como «tusitioweb.com». Es lo que los usuarios teclean en sus navegadores para visitar tu sitio web.
El hosting SSD es un tipo de alojamiento web que utiliza discos de estado sólido (SSD) en lugar de discos duros tradicionales. Esto proporciona una mayor velocidad y rendimiento para tu sitio web, mejorando la experiencia del usuario y el SEO. El hosting es un espacio asignado en un servidor para almacenar tu sitio web para que pueda estar disponible online.
¡Absolutamente! Aunque ya tengas tu hosting y dominio, puedes aprovechar muchos de nuestros servicios. El servicio de Hosting y Dominio es un beneficio incluido, en caso de que no cuentes con él.
Sí, nuestros planes de hosting y dominio incluyen soporte técnico para ayudarte con cualquier duda o problema que puedas tener. Nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte en la configuración y resolución de cualquier inconveniente que surja.
¡Por supuesto! Nuestra metodología de trabajo nos permite colaborar con clientes de cualquier parte del mundo. Gracias a las herramientas de comunicación y colaboración en línea, podemos trabajar contigo sin importar tu ubicación geográfica.
Trabajamos con las principales plataformas de ecommerce, incluyendo Woocommerce, Shopify, Magento y PrestaShop. Elegimos la plataforma que mejor se adapta a tus necesidades y objetivos comerciales.
Integramos una variedad de métodos de pago seguros para facilitar las transacciones de tus clientes. Estos incluyen PayPal, Openpay, Stripe, Mercado Pago, y otros. Nos aseguramos de que la experiencia de pago sea rápida, segura y sencilla.
Sí, ofrecemos servicios de mantenimiento web para asegurarnos de que tu sitio esté siempre actualizado y funcionando correctamente. Nos encargamos de actualizaciones, seguridad, backups y cualquier ajuste necesario para mantener tu sitio en óptimas condiciones.
Implementamos una estrategia integral de SEO que incluye la optimización de palabras clave, meta descripciones, títulos, contenido de calidad, velocidad de carga y enlaces internos. Además, realizamos un seguimiento continuo para ajustar y mejorar la estrategia según sea necesario.
Si ya tienes un sitio web, podemos ayudarte a mejorarlo. Realizamos auditorías completas para identificar áreas de mejora y podemos rediseñar o actualizar tu sitio existente para que cumpla con los estándares modernos de diseño y funcionalidad.
En Webica, trabajamos en estrecha colaboración contigo durante todo el proceso de diseño para asegurarnos de que el resultado final cumpla con tus expectativas. Si no estás satisfecho con el diseño, haremos los ajustes necesarios hasta que estés completamente contento con el resultado.
Te proporcionamos capacitación y recursos para que puedas gestionar y actualizar tu sitio web. Además, ofrecemos servicios de mantenimiento continuos si prefieres que nos encarguemos de las actualizaciones por ti.
Al finalizar el proyecto, entregamos un sitio web completamente funcional y optimizado, junto con todas las credenciales de acceso, documentación relevante y una guía de usuario para que puedas gestionar tu sitio.
También incluimos un período de soporte técnico para resolver cualquier duda o problema que pueda surgir después del lanzamiento.
Nuestro servicio técnico posventa de 30 días cubre una amplia gama de asistencias técnicas. Esto incluye:
- Resolución de problemas: Ayudaremos a solucionar cualquier inconveniente que puedas encontrar al utilizar nuestro producto o servicio.
- Configuración: Te guiaremos en el proceso de configuración inicial y te aseguraremos de que todo funcione correctamente.
- Capacitación básica: Te proporcionaremos los conocimientos necesarios para utilizar nuestro producto o servicio de manera eficiente.
- Consultas: Puedes consultarnos sobre cualquier duda que tengas relacionada con nuestro producto o servicio.
Es importante destacar que:
- El soporte se limita a problemas relacionados con el producto o servicio adquirido.
- La asistencia se brinda a través de los canales de comunicación especificados (por ejemplo, correo electrónico, chat, teléfono).
- El soporte no incluye modificaciones personalizadas del producto o servicio después de su entrega, a menos que se acuerde previamente y tenga un costo adicional.